Политика возврата

Уважаемые покупатели!

Правила обмена товара интернет-магазина Ура Карнавал:
— Обмен товара надлежащего качества возможен лишь при условии товар с сохраненным товарным видом, без повреждений товара или упаковки, потребительские свойства, фабричные ярлыки (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
— Обмен осуществляется на основании товарного чека или кассового чека либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ подтверждающего факт и условия покупки.
— Обмен товара возможен в установленный законодательством РФ срок — 14 дней с момента покупки.
— В случае обмена товара надлежащего качества, покупатель берет на себя расходы по пересылке товара.
— При обмене товара на другой товар разницу можно будет доплатить.
Правила возврата товара интернет-магазина Ура Карнавал:
— Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
— Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека (товарной накладной), подтверждающего факт и условия покупки.
— Возврат товара возможен в установленный законодательством РФ срок — 14 дней с момента покупки.
— Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
— Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке, в надлежащем состоянии
— В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно к нам. (Копию чека с почты или оригинал обязательно нужно приложить к пакету документов)
— Денежные средства возвращаются на карту или наличными.
Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55. А именно:
Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).