Возврат и обмен
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Правила возврата или обмена товара в интернет-магазине Batik, согласно закона о защите прав потребителя:
АДРЕС ВОЗВРАТА ПОЧТОЙ РФ:
620024, Екатеринбург, ул. Бисертская 131А, на ИП Голубева Т. А.
АДРЕС ВОЗВРАТА СДЭК ДО ПВЗ:
620085, Екатеринбург, ул. Титова 19А, ПВЗ СДЭК на ИП Голубева Т. А.
ВАЖНО! Товары не подошедшие по размеру и надлежащего качества возвращаются за счет покупателя!
Возврат товара надлежащего качества (не подошел по размеру):
Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии, что приобретенный продукт имеет сохраненный товарный вид, отсутствуют повреждения товара или упаковки, сохранены потребительские свойства и фабричные ярлыки (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Обмен или возврат товара возможен в установленный законодательством РФ для предприятий дистанционной торговли срок — 7 дней с момента получения, но мы меняем и спустя 2-3 недели.
Возврат товара не надлежащего качества (брак производителя):
Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен продавцу с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке, в надлежащем состоянии. В случае возврата товара ненадлежащего качества мы берем на себя расходы по пересылке товара.
Срок возврата денежных средств:
Денежные средства возвращаются в течении 10 дней после получения продавцом возврата тем же способом как и оплачивался заказ. Как правило, возвращаем на второй третий день.
Какие товары не подлежат возврату:
Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55. А именно: Швейные и трикотажные изделия (нижнее белье, чулочно-носочные изделия).