ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Правила обмена товара в интернет-магазине “БАТИК”:

Возврат пересылки за счет покупателей!

  

Обмен товара надлежащего качества возможен лишь при условии, что приобретенный продукт имеет сохраненный товарный вид, отсутствуют повреждения товара или упаковки, сохранены потребительские свойства и фабричные ярлыки (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

 

Обмен осуществляется на основании товарного чека или кассового чека, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ, подтверждающий факт и условия покупки.

 

Обмен товара возможен в установленный законодательством РФ срок — 14 дней с момента покупки.

 

В случае обмена товара надлежащего качества покупатель берет на себя расходы по пересылке товара.

 

При обмене товара на другой товар разницу можно будет доплатить.

Правила возврата товара интернет-магазина “БАТИК”:

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

 

Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека (товарной накладной), подтверждающего факт и условия покупки.

 

Возврат товара возможен в установленный законодательством РФ срок — 14 дней с момента покупки.

 

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад продавца. Также покупателю необходимо будет заполнить заявление на возврат.

 

Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен продавцу с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке, в надлежащем состоянии.

 

В случае возврата товара ненадлежащего качества интернет-магазин “Батик” берет на себя расходы по пересылке товара (обязательно приложите копию чека с почты или оригинал к пакету документов).

 

Денежные средства возвращаются на карту или наличными. Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55. А именно: Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

В случае возникновения вопросов вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом:

• ТЕЛЕФОН: 8-800-600-71-00 (с 9:00 до 18:00, пн-пт, часовой пояс - Екатеринбург GMT+5).

• E-MAIL: info@tdbatik.shop.

• Формы обратной связи на сайте: Facebook, VKontakte, онлайн-чат.